Regulamin kodów rabatowych
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z kodów rabatowych w sklepie internetowym działającym pod adresem natuscape.pl (dalej jako „Sklep”).
1.2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Natuscape z siedzibą przy ul. Wojsławska 63A, 39-300 Mielec, adres e-mail: sklep@natuscape.pl (dalej jako „Sprzedawca”).
1.3. Korzystanie z kodów rabatowych jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz przepisy prawa polskiego.
2. Definicje
2.1. Kod rabatowy – ciąg znaków alfanumerycznych, który po wprowadzeniu do odpowiedniego pola w procesie składania zamówienia umożliwia otrzymanie określonego rabatu na zakupy w Sklepie.
2.2. Rabat – zniżka na produkty oferowane w Sklepie, wyrażona w procentach lub kwocie złotych polskich.
2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Sklepu.
3. Rodzaje kodów rabatowych
3.1. W Sklepie mogą być dostępne następujące rodzaje kodów rabatowych:
a) Kody procentowe – obniżające cenę produktów o określony procent;
b) Kody kwotowe – obniżające cenę produktów o określoną kwotę;
c) Kody na darmową dostawę – znoszące koszty dostawy;
d) Kody na konkretne produkty – obowiązujące tylko dla wybranych produktów lub kategorii produktów.
4. Zasady korzystania z kodów rabatowych
4.1. Aby skorzystać z kodu rabatowego, Klient powinien podczas składania zamówienia wprowadzić kod w polu „Kod rabatowy” lub „Kupon” i kliknąć przycisk „Zastosuj kupon”.
4.2. Kod rabatowy należy wprowadzić przed dokonaniem płatności za zamówienie.
4.3. Po prawidłowym wprowadzeniu i zaakceptowaniu kodu rabatowego wartość rabatu zostanie automatycznie odliczona od wartości zamówienia.
4.4. Kod rabatowy może zostać wykorzystany jedynie w Sklepie internetowym natuscape.pl.
5. Ważność i ograniczenia kodów rabatowych
5.1. Każdy kod rabatowy posiada określony termin ważności, po upływie którego nie może zostać wykorzystany.
5.2. Kod rabatowy może posiadać ograniczenia dotyczące: a) minimalnej wartości zamówienia; b) kategorii lub konkretnych produktów, których dotyczy; c) liczby możliwych zastosowań łącznie lub przez jednego Klienta; d) możliwości łączenia z innymi promocjami.
5.3. Szczegółowe ograniczenia danego kodu rabatowego są każdorazowo wskazywane w opisie promocji lub w korespondencji, w ramach której został przekazany kod rabatowy.
5.4. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne środki płatnicze.
6. Łączenie kodów rabatowych
6.1. O ile nie wskazano inaczej w warunkach promocji, kody rabatowe nie łączą się ze sobą – w jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy.
6.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do określenia w warunkach danej promocji, czy kod rabatowy można łączyć z innymi aktualnymi promocjami w Sklepie.
7. Zwroty i reklamacje
7.1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego z wykorzystaniem kodu rabatowego, Klientowi zostanie zwrócona faktycznie zapłacona cena (po uwzględnieniu rabatu).
7.2. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, w którym zastosowano kod rabatowy, sposób rozliczenia określa Sprzedawca, kierując się charakterem udzielonego rabatu i zasadą proporcjonalności.
7.3. Reklamacje dotyczące kodów rabatowych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklep@natuscape.pl.
8. Nadużycia i działania zabronione
8.1. Zabrania się: a) odsprzedaży kodów rabatowych; b) udostępniania kodów rabatowych w sposób niezgodny z warunkami promocji; c) posługiwania się kodami rabatowymi w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu.
8.2. W przypadku stwierdzenia, że Klient dopuścił się działań, o których mowa w pkt 8.1, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, unieważnić użyty kod rabatowy lub podjąć inne działania przewidziane prawem.
9. Modyfikacja warunków promocji
9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, przedłużenia lub skrócenia czasu trwania promocji, a nawet do jej całkowitego odwołania, bez podania przyczyny.
9.2. Zmiany, o których mowa w pkt 9.1, nie mogą naruszać praw nabytych przez Klientów, którzy skorzystali z kodów rabatowych przed wprowadzeniem zmian.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.08.2025 r.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz odpowiednie przepisy prawa polskiego.
10.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z kodów rabatowych będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
11. Program Lojalnościowy NatuLojal
11.1. Postanowienia ogólne programu lojalnościowego
11.1.1. Program lojalnościowy NatuLojal składa się z dwóch komplementarnych systemów nagradzania klientów: Systemu Rabatów Czasowych oraz Systemu NatuCoins.
11.1.2. Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest dostępne dla wszystkich Klientów Sklepu.
11.1.3. Każdy Klient w swoim panelu klienta ma podgląd historii wykorzystania rabatów oraz ilości zgromadzonych NatuCoins.
11.1.4. Sprzedawca udostępnia panel administracyjny do zarządzania rabatami oraz śledzenia transakcji za pomocą NatuCoins.
11.2. System Rabatów Czasowych
11.2.1. System Rabatów Czasowych przyznaje rabaty procentowe na cały asortyment na podstawie skumulowanej wartości zakupów dokonanych przez Klienta.
11.2.2. Rabaty są przyznawane według następujących progów: a) 1% rabatu przy skumulowanej wartości zakupów 1 000 zł; b) 6% rabatu przy skumulowanej wartości zakupów 5 000 zł; c) 12% rabatu przy skumulowanej wartości zakupów 10 000 zł.
11.2.3. Okres ważności każdego rabatu wynosi 1 rok od momentu jego przyznania.
11.2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji progów i wysokości rabatów w Systemie Rabatów Czasowych poprzez panel administracyjny.
11.3. System NatuCoins
11.3.1. NatuCoins to punkty lojalnościowe przyznawane Klientom za dokonane zakupy w Sklepie.
11.3.2. Zasady naliczania NatuCoins: a) Za każde wydane 100 zł w Sklepie Klient otrzymuje 1 NatuCoin; b) Wartość 1 NatuCoin odpowiada 1 zł; c) NatuCoins są ważne przez okres 1 roku od daty ich przyznania.
11.3.3. Możliwości wykorzystania NatuCoins: a) Obniżenie ceny produktów regularnych (niepodlegających innym promocjom, wyprzedażom czy oznaczonych jako outlet); b) Wymiana na darmowe produkty z określonych kategorii, które mogą być zmieniane przez Sprzedawcę w panelu administracyjnym (m.in. rośliny akwariowe, produkty marki Natuscape, gadżety, koszulki z logo).
11.3.4. Zasady wymiany NatuCoins na darmowe produkty: a) Wartość wymaganych NatuCoins odpowiada regularnej cenie produktu (np. produkt o wartości 50 zł wymaga 50 NatuCoins); b) Przy wymianie NatuCoins na produkt, Klient uiszcza symboliczną opłatę w wysokości 0,01 zł dla celów systemowych i fakturowania.
11.4. Łączenie programów lojalnościowych
11.4.1. Klient może jednocześnie korzystać z rabatu przyznanego w ramach Systemu Rabatów Czasowych oraz z NatuCoins.
11.4.2. Przykład: Po zakupie produktu za 1 000 zł Klient otrzymuje 1% rabatu na cały asortyment oraz 10 NatuCoins o wartości 10 zł do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
11.5. Postanowienia dodatkowe dotyczące programu lojalnościowego
11.5.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu lojalnościowego, jego zawieszenia lub zakończenia po uprzednim poinformowaniu Klientów.
11.5.2. Zmiany w programie lojalnościowym nie mogą naruszać praw nabytych przez Klientów przed wprowadzeniem zmian.
11.5.3. Reklamacje związane z programem lojalnościowym należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklep@natuscape.pl. </artifact>
Powyższy tekst zawiera pełną treść regulaminu kodów rabatowych Natuscape, włącznie z nowo dodaną sekcją 11 dotyczącą Programu Lojalnościowego NatuLojal. Tekst jest gotowy do skopiowania i umieszczenia na stronie internetowej.
trzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.